Textbook

Beyond Customer Service

---

Buku ini menjelaskan mengenai langkah-langkah untuk memunculkan pelanggan-pelanggan baru dan bagaimana strategi mempertahankan para pelanggan. Buku ini juga turut membahas bagaimana cara-cara yang tepat untuk mengaplikasikan metode pemertahanan pelanggan. Buku ini akan meyakinkan pembaca bahwa sistem pelayananan pelanggan dapat dikembangkan di mana saja dan harus menjadi tujuan utama dari semua organisasi.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 RIC b 2011

Penerbit

Jakarta : Lutan Edukasi., 2011

Deskripsi Fisik

iv+106hlm.;illus.;tab.;25,2cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-19009-2-5

Klasifikasi

658.401

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

cet.1

Subjek

Manajemen Strategi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang Utama

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar