Service Management ad Marketing, A Customer Relationship Management Approach
This book is on the service perspective in business. It is not only about how to manage service firms from a market-oriented point of view. Rather it offers a management perspective for any type of…
- Edisi
- ed.2
- ISBN/ISSN
- 0-471-72034-8
- Deskripsi Fisik
- x+394hlm.;illus.;tab.;ind.;24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 CHR s 2000
Hasil Pencarian
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Christian Gronroos
Permintaan membutuhkan 0.45692 detik untuk selesai
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah